Offre d'emploi

Coordonnateur(trice) service technique

Lévis, Québec Temps plein / 40h
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Tu aimes le service, tu es quelqu’un de stratégique ? Notre équipe du service après-vente n’attends que toi !.

Dans un contexte de développement de nouveaux marchés, tes responsabilités t’amèneront à contribuer à la croissance de l’entreprise au sein d’une équipe dévouée et engagée à fournir des produits et services de très haute qualité aux patients, aux clients et au personnel médical. Joins-toi à une équipe ambitieuse qui carbure par les opportunités d’apprendre, de se dépasser et d’innover.

 

Plus précisément voici à quoi pourrait ressembler ta journée :

  • Gérer l’équipe du service technique pour le territoire canadien (4 sous-traitants et 4 techniciens)
  • S’assurer de la bonne couverture de notre territoire par nos techniciens (délais sur place de 24-72h)
  • Gérer la performance des fournisseurs de service canadien. Travailler en collaboration avec eux sur l’amélioration continue et la formation continue
  • Participer à la négociation et à l’élaboration des contrats de fournisseurs de service canadien
  • Gérer la flotte de véhicule de service ainsi que les inventaires de service (5 véhicules)
  • Superviser l’atelier de réparation à Lévis
  • Rencontrer les clients en milieu hospitalier pour surpasser leurs attentes au niveau du service technique (Jusqu’à 50% du temps)
  • Participer aux différents projets d’amélioration.

 

La vie chez Umano Medical

Profite d’un climat de confiance et d’une ambiance de travail où le plaisir et la collaboration sont une priorité. Participe à des kick-off hebdomadaires afin d’échanger sur l’avancement des projets avec tes collègues. Assiste à des réunions générales mensuelles qui se terminent de temps à autre en 5@7. Viens prendre tes cafés sur le bras d’Umano Medical et bénéficier de notre terrasse sur le toit afin de profiter du soleil, on t’attend!

Ce n’est pas suffisant pour te convaincre ? Pas de problème, il y a encore beaucoup d’autres avantages à travailler chez nous :

 

  • Horaire flexible
  • Des locaux neufs composés d’espaces collaboratifs
  • Un management humain axé sur les forces et le talent
  • Un programme d'accueil et d'intégration structuré
  • 7 journées de congés payés pendant la période des fêtes
  • Des assurances collectives et un régime de retraite
  • Un domaine d'activités valorisant
  • Formation à l’interne
  • Un club social actif (Party de Noël, BBQ, Fête familiale, Activités de team building)
  • Accès au gym gratuitement sur place
  • Véhicule fourni par l'employeur pour les déplacements entre Lévis et L’Islet, si requis pour le poste
  • Prime de voyagement, comptes de dépenses payées.

 

Joins-toi à une équipe engagée et dynamique au sein d’une entreprise en pleine croissance. L’humain passe véritablement avant tout ici, et tu vas le ressentir dès le premier jour. Viens vivre l’Expérience Umano!

Viens vivre l’Expérience Umano!

 

Profil recherché   

  • DEC en génie mécanique ou expérience pertinente 
  • Intérêt pour le service client  
  • Expérience en gestion d’équipe (Un atout) 
  • Capacité démontrée en résolution de problèmes 
  • Forte aptitude en planification 
  • Connaissance suite Office et ERP  
  • Bilingue (essentiel) 
  • Disponibilité à voyager jusqu’à 50% du temps au Canada (durée de voyage de maximum 5 jours)   

Tu possèdes ces qualités   

  • Leadership  
  • Rigueur  
  • Bon service client  
  • Visionnaire  
  • Axé sur le développement  

 

Joins-toi à une équipe engagée et dynamique au sein d’une entreprise en pleine croissance. Viens vivre l’Expérience Umano!
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Temps plein / 40h

230, boulevard Nilus-Leclerc
L'Islet (Québec)  G0R 2C0
CANADA 

1 877 409-4030

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